1Термины и определения

1.1Публичная оферта — настоящее предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных в данной Оферте.

1.2Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком посредством совершения предусмотренных Офертой конклюдентных действий.

1.3Конклюдентные действия — поведение, выражающее согласие с предложением другой стороны на заключение, изменение или расторжение договора. Такими действиями могут быть полное или частичное выполнение предложенных условий. Оплата услуг и последующее использование Сервиса считаются конклюдентными действиями, подтверждающими принятие условий.

1.4MistNet VPN — сервис, предоставляющий услуги в сети Интернет по адресу: t.me/mistnetvpn_bot (далее — «Сервис»).

1.5Акцепт Оферты — полное и безусловное принятие её условий путём оплаты услуг Сервиса.

1.6Услуга — действие или комплекс действий, оказываемых Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

1.7Заказ — оформленный запрос Заказчика на предоставление Услуг, осуществлённый через оплату услуг Сервиса.

1.8Тарифы — стоимость услуг, установленная Исполнителем и опубликованная в Сервисе.

1.9Стороны Договора (далее — «Стороны») — Исполнитель и Заказчик.

1.10Telegram-бот — программный интерфейс (программа), функционирующий в мессенджере Telegram через Telegram API, обеспечивающий автоматизированное взаимодействие с Заказчиком, включая предоставление информации, управление подпиской и доступом к функционалу Сервиса.

1.11Расчётный период — календарный месяц, с 1-го по последнее число месяца включительно, в течение которого учитывается объём предоставленных услуг.

1.12Платёжный период — срок, за который осуществляется оплата услуг (неделя, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год и т. д.).

1.13Базовая стоимость месяца — стандартная цена подписки на один расчётный период без учёта акций, скидок, бонусов или пакетных предложений, действующая на момент оплаты.

2Общие положения

2.1Заказ Услуг осуществляется Заказчиком дистанционно через сеть Интернет по адресу: t.me/mistnetvpn_bot. Факт оплаты Заказа подтверждает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

2.2Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с его условиями и выражает согласие с ними.

2.3Наименование, количество, порядок оказания и иные условия предоставления Услуг определяются на основании информации Исполнителя при оформлении Заказа Заказчиком либо устанавливаются через Сервис по адресу: t.me/mistnetvpn_bot.

2.4Изменение Договора допускается по взаимному соглашению Сторон с предварительным уведомлением другой стороны. В случае изменения условий Договора вследствие корректировки Оферты применяются положения пункта 4.1 настоящих Правил.

2.5Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в объёме, порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.

2.6Оказание Услуг может осуществляться Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц.

2.7Договор считается заключённым посредством акцепта настоящей Оферты, выраженного в совершении конклюдентных действий, в том числе:

• оформлении и направлении Заказчиком заявки на оказание Услуг;
• совершении действий, связанных с оплатой Услуг;
• совершении действий, связанных с оказанием Услуг Исполнителем. Указанный перечень не является исчерпывающим — иные действия, однозначно свидетельствующие о принятии предложения, также признаются акцептом Оферты.

3Стоимость и оплата услуг

3.1Стоимость Услуг и порядок их оплаты указываются в Сервисе и зависят от выбранного тарифа.

3.2Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новые тарифы начинают действовать с момента их публикации по адресу: t.me/mistnetvpn_bot.

3.3Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными в момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.4При необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг.

3.5Заказчик несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении и оплате Заказа.

3.6Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента поступления оплаты за Заказ.

3.7Все расчёты по Договору осуществляются в безналичном порядке.

4Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Исполнителя

• Исполнитель обязуется оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, в установленные сроки и объёме.
• Исполнитель предоставляет доступ к Услугам после получения оплаты.
• Исполнитель обеспечивает функционирование Услуг в пределах имеющихся технических возможностей.
• Исполнитель вправе изменять сроки оказания Услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя изменения в Сервисе. Новые условия применяются только к вновь заключённым Договорам.
• Исполнитель обязуется принимать меры для обеспечения конфиденциальности данных Заказчика.

4.2. Обязанности Заказчика

• Указывать достоверные данные при оформлении и оплате Заказа.
• Не воспроизводить, не копировать, не продавать и не использовать материалы и информацию, полученные в рамках оказания Услуг, кроме личного использования.
• Принять оказанные Исполнителем Услуги.
• Не использовать Услуги в противоправных целях.
• Не совершать действий, нарушающих законодательство РФ или нормы международного права, включая защиту интеллектуальной собственности.
• Не осуществлять мошеннических действий с использованием Сервиса.
• Не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.
• В случае проблем обращаться в службу поддержки Сервиса.
• Соблюдать условия Договора и действующее законодательство.
• Подтверждать, что условия Договора понятны и принимаются полностью, без оговорок.
• Не осуществлять необоснованное оспаривание платежей (чарджбэк).

4.3. Ограничения и ответственность

• Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с настоящей Офертой и законодательством РФ.
• Исполнитель не несёт ответственности за нарушения, вызванные действиями Заказчика.
• Запрещается использование Услуг для рассылки спама, распространения вредоносного ПО, атак на сторонние ресурсы и иных противоправных действий.
• Исполнитель не является провайдером хостинга и не использует собственные технические средства для оказания Услуг.
• Исполнитель не отвечает за перебои в работе сети Интернет и сбои, вызванные сторонними факторами (технические неполадки, действия третьих лиц, форс-мажор и др.).
• Исполнитель не гарантирует доступ к конкретным сайтам, сервисам и приложениям, так как это зависит от ограничений и технических условий третьих лиц.
• Скорость и стабильность соединения могут зависеть от оборудования Заказчика, загруженности сети и других факторов.
• Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ к Услугам Заказчику в случае нарушения условий Договора или законодательства РФ.
• Заказчик принимает на себя риски блокировок и ограничений со стороны госорганов, провайдеров и иных регуляторов, осознавая, что Исполнитель не может гарантировать бесперебойный доступ в подобных условиях.
• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса или его ограничение по причинам, не зависящим от него.
• Исполнитель вправе ограничивать объём предоставляемого трафика до 1500 ГБ в расчётный период. При превышении указанного объёма доступ может быть временно ограничен или приостановлен до следующего расчётного периода.
• Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате некорректного использования Услуг либо невозможности использования Сервиса.
• Исполнитель не отвечает за действия, совершаемые Заказчиком с использованием Сервиса.
• Заказчик несёт полную ответственность за действия, совершённые с его учётной записи.
• В случае нарушения условий Договора или законодательства РФ Исполнитель вправе требовать компенсацию убытков.

5Срок действия и порядок расторжения договора

5.1Настоящая Оферта действует бессрочно, вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и продолжает действовать до момента её отзыва Исполнителем.

5.2Исполнитель вправе в любое время изменять условия Оферты и/или отозвать её по своему усмотрению. Информация об изменении или отзыве доводится до Заказчика путём размещения в Сервисе, в личном кабинете Заказчика либо посредством уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении или исполнении Договора.

5.3Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

5.4Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, направив уведомление Исполнителю через службу поддержки Сервиса.

5.5Исполнитель вправе прекратить предоставление Услуг Заказчику в случаях:

• нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;
• нарушения Заказчиком законодательства Российской Федерации с использованием Услуг;

5.6Все изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные в Сервисе в виде обновлённой редакции Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.

5.7Подробные условия возврата средств регламентированы отдельным документом — Политикой возврата.

6Конфиденциальность и обработка данных

6.1Все персональные данные, предоставленные Заказчиком, подлежат обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2Заказчик подтверждает, что получил необходимые согласия на обработку персональных данных третьих лиц в случае их передачи в рамках использования Сервиса.

6.3Исполнитель вправе фиксировать и использовать технические данные Заказчика исключительно в целях обеспечения безопасности, стабильности работы Сервиса и исполнения обязательств по настоящему Договору.

7Форс-мажор

7.1Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях событий. К таким обстоятельствам относятся, в частности: запретительные действия органов государственной власти и регулирования, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия.

7.2Документ, выданный компетентным государственным органом, признаётся достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

7.3В случае, если обстоятельства непреодолимой силы сохраняются более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.

8Дополнительные условия

8.1Настоящий Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой либо урегулированные не полностью, подлежат регулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, Стороны обязуются урегулировать путём переговоров и стремиться к мирному разрешению до обращения в суд. В случае невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя.

8.3Споры, по которым Стороны не достигли согласия, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является обязательным.

8.4Настоящий Договор действует в течение всего периода использования Заказчиком Услуг.

8.5Языком настоящего Договора, а также любым способом взаимодействия Сторон (переписка, требования, уведомления, документы и др.), является русский язык.

8.6Все документы, предоставляемые в рамках исполнения настоящего Договора, должны быть составлены на русском языке или сопровождаться переводом на русский язык, заверенным в установленном порядке.

8.7Бездействие одной из Сторон при нарушении условий настоящей Оферты не лишает её права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав в случае совершения аналогичных нарушений в будущем.

8.8Если в Сервисе размещены ссылки на сторонние сайты и материалы, они предоставляются исключительно в информационных целях. Исполнитель не контролирует содержание указанных ресурсов и не несёт ответственности за возможные убытки или ущерб, возникшие в результате их использования.