4 мин чтения
Что такое белые списки мобильного интернета и как понять, что они включены
Иногда мобильный интернет вроде бы есть, но открываются только несколько сайтов. Чаще всего это не поломка телефона, а режим белых списков.
Что это такое
Белый список — это режим ограничения, при котором оператор пропускает трафик только к заранее одобренному перечню ресурсов. Всё, чего нет в списке, просто не открывается: страница бесконечно грузится, приложения пишут «нет соединения». Обычно такой режим включают в отдельных регионах и на время, чаще всего — на мобильном интернете.
Признаки, что включены белые списки
- Госуслуги, VK, Яндекс, маркетплейсы и банки работают, а остальные сайты — нет.
- Значок LTE/4G горит, сигнал хороший, но мессенджеры и видео не грузятся.
- Через домашний Wi-Fi всё открывается нормально — проблема только на мобильной сети.
- Обычный VPN подключается «бесконечно» или подключается, но трафик не идёт.
Почему обычный VPN перестаёт работать
Классический VPN подключается к своему серверу по IP-адресу. В режиме белых списков адреса VPN-серверов в список не входят, поэтому соединение до них просто не устанавливается — неважно, какой протокол вы выбрали.
Что делать
- Проверьте, что это именно белые списки: переключитесь на Wi-Fi — если там всё работает, дело в мобильной сети.
- Воспользуйтесь проверкой соединения на главной странице MistNet — она покажет, какие сервисы недоступны.
- Подключите тариф TITAN: в нём есть отдельный режим для LTE, который маршрутизирует трафик через CDN-маршрут и продолжает работать при белых списках.
Режим белых списков может включаться и выключаться без предупреждения. Удобно держать в приложении два профиля: обычный (START или TITAN) и LTE-режим TITAN — и переключаться при необходимости.